普陀区与江苏省、安徽省等8地政务服务主管部门签订合作协议，超1000项政务服务事项在普陀可“跨省通办”

图说：点亮仪式 来源：采访对象供图（下同）

新民晚报讯 （记者 江跃中 通讯员 丁婉星）近日，普陀区第四届政务服务“网办季”正式开幕。开幕仪式现场，普陀区长三角“一网通办”朋友圈现场连线点亮。普陀区政务服务中心与江苏省、安徽省等8地政务服务主管部门，签订“跨省通办”合作协议，形成长三角政务合作“朋友圈”，提供专窗专栏、代收代办，及全程网办、远程办理服务，有超1000项政务服务事项在普陀可“跨省通办”。

据介绍，具体的服务事项涉及企业、个人、金融机构、新就业群体等，囊括了企业开办、许可证办理、备案、审批各种奖励政策申请、活动报名等，以及个人教育就学、医疗卫生、工会互助、法律咨询、人才服务等方方面面。

(相关资料图)

具体而言，在线下平台，对企业，全区755项涉企事项全部可代收代办；对个人，实现190项社区个人事项的远程咨询和办理；对金融机构，实现不动产“跨省异地抵押登记”不见面办理；对新就业群体，通过站点一网通办自助设备点对点办理。

同时，普陀区还积极试点长三角一网通办“虚拟窗口”服务，与江苏省、安徽省的“朋友圈”服务窗口调试联通，实现长三角政务服务的线上“屏对屏”办理，更加便捷高效。

图说：长三角一网通办虚拟窗口

数据赋能政府服务，让企业经营主体切实享受到了“跨省通办”的便利。杨女士是上海合雅瑞悦劳务派遣有限公司的相关负责人。近日，她就在江苏省盐城市亭湖区的政务服务中心，通过自助终端，体验了一回全程自助办理“劳务派遣年度经营情况报告”事项。

“太便捷了，当时我有事滞留在江苏，赶不回上海办理劳务派遣年度经营情况报告，材料又要得急。”杨女士回忆说，后来在自助终端调用了电子证照和数据共享，办事所需要的营业执照、劳务派遣许可证等证照“全部免于提交”，申请表几乎全部通过“智能填表”完成，财务审计报告通过高拍仪上传，仅用了几分钟，就完成了整个事项的办理。“跨省通办真的解了我的燃眉之急，实打实服务了企业，太棒了。”杨女士不住点赞。

图说：市民在使用自助终端跨省通办

依托全国一体化政务服务平台赋能，营业执照、身份证等37类高频电子证照，在窗口实现长三角跨省调用和“免于提交”。长三角政务服务实现了远程身份认证、异地上传材料、电子签名电子印章等功能，跨省政务服务不断高效化、便捷化。

“聚焦提升百姓办事体验，我们借助第四届政务服务‘网办季’的契机，持续提升长三角‘一网通办’的网上办理业务能级，推动更多事项实现跨省全程网办、跨省通办。”普陀区区府办相关负责人介绍说，通过解决跨地区系统对接、数据权限开放、网络环境支持等问题，推进自助终端“一体化”，实现一台自助终端可办理跨省通办政务事项。日前，普陀区先后已与山东省、江苏省、云南省等29个市区县签订合作协议，共有297项事项可实现自助终端跨省通办。

普陀区表示，将持续推进“AI+一网通办”，通过服务创新、运用“电子证照调用”、AI“智能审批”让群众和企业切实感受到“减材料、减环节、减时间、减跑动、减成本”带来的良好办事体验；同时积极实施数据资源共享、用户体验提升、政务事项优化、办理流程简化等举措，大力推进政务事项“自助通办”，实现综合自助终端在跨省通办合作地区政务服务大厅覆盖；进一步扩大长三角政务服务“朋友圈”，促进企业和群众长三角跨省好办事、办成事、办好事。